❶よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常はご注文当日〜4日以内
ご注文いただき調理する場合は1週間以内の発送を心がけております。
セールや繁忙期、多くご注文を承っている場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。
全て手作りで、愛犬の健康を第一に考え、品質を維持しながら少量生産しております。
お急ぎの場合はご相談ください。

ギフトラッピングはできますか

無料おまかせラッピングをさせていただきます。
または手提げ袋にもなる保冷バック(170円)を販売しております。
そちらをご購入いただければ同封するか、中におつめして発送いたします。

納品書や明細書は同梱されますか?

環境保護の観点から、納品書の封入は廃止しております。必要な方は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載いただくか、メールでPDF送信も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

どんな子に食べさせたらいいですか?

シニア犬や食が細くなった愛犬はもちろん、体質改善や病気の予防をしたい若い愛犬にもおすすめです。特に「食ムラがある」「胃腸が弱い」「皮膚や被毛の乾燥が気になる」など、体調や食でお悩みのある愛犬に、ホリスティックな栄養補給として最適です。

保存料など使っている商品はありますか?

当店オリジナル商品は全て無添加、保存料・着色料不使用。
人間が食べられる最高品質の素材のみを使用しています。

「薬膳」とは何ですか?人間の薬とは違いますか?

当店でいう薬膳とは、東洋医学の考えに基づき、**「愛犬の体の状態と季節の変化」**に合わせて食材を組み合わせることで、自然治癒力や体質改善を促す食事法です。特定の病気を治す「薬」ではなく、日々の食事から健康を維持するための知恵です。

普段のドッグフードと混ぜてもいいですか?

はい、問題ございません。むしろ、普段の食事に「トッピング」として栄養をプラスすることで、食いつきの向上と水分・滋養の補給になります。一度に多量を与えるのではなく、少量ずつ継続的に与えることをおすすめします。

他のプレミアムフードとの違いは何ですか?

最大の違いは、単に「無添加」であることに留まらず、**「愛犬個々の体質と季節の養生」に合わせた「ホリスティックな薬膳処方」**に基づいている点です。栄養価だけでなく、体全体のバランスを整えることを最優先に、手間暇かけて作られています。

なぜこんなに手間のかかる製法で作るのですか?

例えばスープは、時間をかけて低温でじっくり抽出することで、素材の栄養素や薬効成分を壊さずに、愛犬の体に優しく吸収される状態にしています。この手間こそが、**一般的な加工食品では得られない「命を養う力」**になると信じているからです。

個別相談(カウンセリング)ではどんなことを相談できますか?

ごはんの悩み(食ムラ、好き嫌い)、シニア期の食事、持病との付き合い方、季節の養生、飼い主様ご自身の運勢や愛犬さんとの関係性(アニマルコミュニケーション)など、愛犬と飼い主様のトータルヘルスケアについて幅広くご相談いただけます。

カウンセリングはどのように予約するのですか?

オンラインショップの「ご相談・占い」ページより、ご希望の時間枠をご購入ください。その後、当店より予約シートと日程調整のご連絡をさせていただきます。ご来店、LINEビデオ通話、電話など、ご希望の方法をお選びいただけます。

どのくらいの期間、継続すれば効果が出ますか?

愛犬の体質や抱えている課題によりますが、食事が体に定着し、変化を感じ始めるには、少なくとも2〜3ヶ月間の継続をおすすめしております。最も重要なのは「続けること」ですので、まずはお気軽にご相談いただき、愛犬に最適なメニューをご提案させてください。

季節によっておすすめのメニューは変わりますか?

はい、変わります。東洋医学の考えでは、季節ごとに体に必要な「養生」が異なります。例えば、春は肝臓、夏は心臓、秋は肺、といった具合です。
今後は季節に合わせた「旬の薬膳メニュー」を毎月ご提案していく予定です。ブログやメルマガでチェックしてください。